Wir organisieren Informationen so, damit Menschen wirksam mit ihnen arbeiten können.
- Wir strukturieren Informationen. So erhält der Nutzer Übersicht und Details. Wir definieren, was zusammengehört und was nicht zusammengehört. Wir legen Granularität und Hierarchien fest. Immer gemeinsam mit den Nutzern.
- Wir sorgen für klare Benennung. So entstehen keine Missverständnisse. Wir wählen aussagekräftige, eindeutige Begriffe für Informationseinheiten. Nicht nur auf Deutsch, sondern auch auf Englisch und Französisch.
- Wir schaffen Zugang. So findet der Nutzer den Weg. Wir gestalten Navigation und Verlinkung, und stellen sicher, dass die Suche gut funktioniert.
...und zwar für jede Art von Informationssystem: Massgeschneiderte Anwendungen, Workflow-, Prozess- und Redaktions-Tools, Datenbanken.